Dúvidas
APÓS PAGAMENTO, COMO ACESSO OS ARQUIVOS DOS LIVROS DIGITAIS ?
Após confirmação do pagamento, você receberá um e-mail automaticamente com os dados para acesso aos downloads dos arquivos.
Você poderá efetuar o download pelos links "Downloads
Caso você não encontrar o e-mail em sua Caixa de Entrada, pedimos que verifique também nas Pastas Lixeira ou Spam, como se trata de um e-mail automático, dependendo das configurações de privacidade de seu provedor, o e-mail com os dados para download dos livros digitais pode entrar em uma das pastas mencionadas.
QUAL O PRAZO PARA LIBERAÇÃO DO DOWNLOAD DOS LIVROS DIGITAIS ?
A entrega é realizada automaticamente, isto é, se você realizar o pagamento por cartões de crédito ou transferências PagSeguro, receberá o arquivo entre 5 a 10 minutos após a aprovação da análise feita pelo Pagseguro.
A prazo de entrega (Tempo para Liberação do Arquivo para Download) dos livros digitais, varia
entre 5 Minutos à 2 dias úteis dependendo da forma de pagamento selecionada.
Após análise e aprovação ( o prazo para análise varia entre 5 minutos a 48 horas ), para liberação do Download quando o pagamento é efetuado por cartões de créditos/débtos ou transferências eletrônicas via PagSeguro.
1 dia Útil para liberação do Download quando o pagamento é efetuado por Boleto Bancário.
EFETUEI O PAGAMENTO, MAS AINDA NÃO RECEBI OS ARQUIVOS DOS LIVROS DIGITAIS. O QUE ACONTECEU ?
Dependendo do seu provedor de e-mail, por alguma regra de SPAM, seu e-mail pode ter entrado nas pastas Lixeira, SPAM ou Lixo Eletrônico, pedimos que acesse umas destas pastas e localize o e-mail com os procedimentos para download.
TEREI QUE PAGAR FRETE PARA RECEBER OS ARQUIVOS ?
Para compras dos livros nas versões Digitais, não será cobrado nenhum valor adicional de frete, pois o arquivo é baixado pela internet.
QUAL O FORMATO DOS ARQUIVOS PARA DOWNLOAD ?
Os arquivos dos livros digitais estão no formato PDF.
Fiz o Download, mas não consigo visualizar a apostila.
Se você está com problemas para visualizar as Apostilas em PDF, orientamos que atualize a versão do Adobe Reader para a mais recente disponível no site www.adobe.com.br Se o problema persistir, entre em contato pelo Fale Conosco.
DEPOIS DE BAIXAR O ARQUIVO DOS LIVOS DIGITAL POSSO IMPRIMIR EM PAPEL ?
Sim em todos os softwares para leitura de PDF existe a opção "Imprimir".
O QUE SÃO LIVROS EM PDF ?
Livros em PDF, ou Livros digitais, são materiais de leitura em arquivos no formato PDF (Portable Document File). Estes materiais podem ser impressos ou lidos em qualquer computador que tenha instalado o Adobe® Reader® ou outro software para leitura de arquivos PDF.
O QUE SIGNIFICA DOWNLOAD ?
Em tecnologia, o significado do termo Download, é o processo de transferência de um arquivo da internet para dentro do dispositivo ou computador.
Após confirmação do pagamento, você receberá um e-mail automaticamente com os dados para acesso aos downloads dos arquivos.
Você poderá efetuar o download pelos links "Downloads
Caso você não encontrar o e-mail em sua Caixa de Entrada, pedimos que verifique também nas Pastas Lixeira ou Spam, como se trata de um e-mail automático, dependendo das configurações de privacidade de seu provedor, o e-mail com os dados para download dos livros digitais pode entrar em uma das pastas mencionadas.
QUAL O PRAZO PARA LIBERAÇÃO DO DOWNLOAD DOS LIVROS DIGITAIS ?
A entrega é realizada automaticamente, isto é, se você realizar o pagamento por cartões de crédito ou transferências PagSeguro, receberá o arquivo entre 5 a 10 minutos após a aprovação da análise feita pelo Pagseguro.
A prazo de entrega (Tempo para Liberação do Arquivo para Download) dos livros digitais, varia
entre 5 Minutos à 2 dias úteis dependendo da forma de pagamento selecionada.
Após análise e aprovação ( o prazo para análise varia entre 5 minutos a 48 horas ), para liberação do Download quando o pagamento é efetuado por cartões de créditos/débtos ou transferências eletrônicas via PagSeguro.
1 dia Útil para liberação do Download quando o pagamento é efetuado por Boleto Bancário.
EFETUEI O PAGAMENTO, MAS AINDA NÃO RECEBI OS ARQUIVOS DOS LIVROS DIGITAIS. O QUE ACONTECEU ?
Dependendo do seu provedor de e-mail, por alguma regra de SPAM, seu e-mail pode ter entrado nas pastas Lixeira, SPAM ou Lixo Eletrônico, pedimos que acesse umas destas pastas e localize o e-mail com os procedimentos para download.
TEREI QUE PAGAR FRETE PARA RECEBER OS ARQUIVOS ?
Para compras dos livros nas versões Digitais, não será cobrado nenhum valor adicional de frete, pois o arquivo é baixado pela internet.
QUAL O FORMATO DOS ARQUIVOS PARA DOWNLOAD ?
Os arquivos dos livros digitais estão no formato PDF.
Fiz o Download, mas não consigo visualizar a apostila.
Se você está com problemas para visualizar as Apostilas em PDF, orientamos que atualize a versão do Adobe Reader para a mais recente disponível no site www.adobe.com.br Se o problema persistir, entre em contato pelo Fale Conosco.
DEPOIS DE BAIXAR O ARQUIVO DOS LIVOS DIGITAL POSSO IMPRIMIR EM PAPEL ?
Sim em todos os softwares para leitura de PDF existe a opção "Imprimir".
O QUE SÃO LIVROS EM PDF ?
Livros em PDF, ou Livros digitais, são materiais de leitura em arquivos no formato PDF (Portable Document File). Estes materiais podem ser impressos ou lidos em qualquer computador que tenha instalado o Adobe® Reader® ou outro software para leitura de arquivos PDF.
O QUE SIGNIFICA DOWNLOAD ?
Em tecnologia, o significado do termo Download, é o processo de transferência de um arquivo da internet para dentro do dispositivo ou computador.